Serviço técnico

Serviço técnico

Juramento

Linha direta de atendimento: +8618049928919/021-64885307

Serviço vitalício

A garantia é de 12 meses e o produto oferece serviço de manutenção vitalício.
O atendimento ao cliente responderá dentro de 2 horas após receber a solicitação de reparo do cliente.

Peças de reposição e reposição

Angji presta grande atenção à "universalidade" e "intercambialidade" de peças e componentes no design do produto e estabeleceu um arquivo técnico completo para cada produto medidor de vazão.A fábrica está equipada com um grande número de acessórios para garantir que os produtos dos usuários possam ser reparados com rapidez e rapidez.

Período de garantia

12 meses a partir da data de envio do produto.

Limitações de garantia

1.A instalação do medidor de vazão não atende às regulamentações nacionais e às diretrizes estipuladas nos documentos técnicos do Nal.
2. Fatores humanos e fatores irresistíveis.

Regulamentos de serviço de vida

A Shanghai Angji implementa manutenção vitalícia para todos os seus produtos, e o princípio do serviço é:
1. Certifique-se de que o produto funcione ininterruptamente.
2. Continue a manter alta precisão de medição e prolongar a vida útil do produto.
3. Minimize os custos de reparo e manutenção do usuário.

Itens de serviço

Siga rigorosamente os requisitos do manual do produto para orientar a instalação e comissionamento do produto.

Suporte técnico

1. Ajude o usuário a fazer uma seleção razoável de acordo com as condições do local e os requisitos do processo.Certifique-se de que o instrumento funcione normalmente e eficientemente.
2. Treinamento gratuito de operadores usuários.
3. Auxiliar os usuários na formulação do sistema de gerenciamento de instrumentos.
4. A linha direta de serviço está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano, para responder a todas as perguntas dos usuários de maneira oportuna e precisa e tomar providências oportunas e eficazes para cada solicitação de reparo.

Outro

1. Após a conclusão de cada serviço, o “Formulário de Atendimento Pós-Venda” é preenchido e confirmado pelo usuário.
2. Acompanhar e retornar visitas aos usuários, realizar uma "pesquisa de satisfação do usuário" e dar as boas-vindas aos usuários para fazer uma avaliação abrangente da qualidade do produto e da qualidade do serviço!